Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Voda.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour nos articles en stock, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les pièces de mobilier plus volumineuses, comptez 7 à 14 jours avec notre transporteur spécialisé.
Proposez-vous une politique de retour ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que le règlement en plusieurs fois sans frais avec Alma.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos articles de décoration et notre mobilier bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains produits haut de gamme disposent également d'une extension de garantie fabricant.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Actuellement, Voda livre en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.